Оформление заказа

В интернет-магазине телекоммуникационного оборудования Fostero online вы можете сделать заказ по телефону, электронной почте или через он-лайн оформление. При заказе по телефону или электронной почте укажите артикул, количество товара, ваши контактные данные.
При оформлении заказа обратите внимание в карточке товара на важный пункт Наличие. Если значение это пункта "ПОД ЗАКАЗ", товар может быть отгружен в период от 1-2 дней (большинство позиций) до 4-8 недель (просьба уточнять сроки поставки у менеджеров).

Важные уточнения. Обратите внимание, что цена указана за единицу измерения (например шкафы за штуку, короб и лоток за метр). При этом есть ограничения на величину отгрузки. Пластиковый короб отпускается палками по 2 метра, металлический лоток и крышка к нему по 3 метра, гофротруба и металлорукав отгружаются бухтами.

Способы оплаты

Товар отгружается по предоплате.

Возможны следующие варианты оплаты:

Для юридических лиц:

Безналичная оплата счет-фактуры. Бухгалтерские документы (счет-фактура, расходная накладная, налоговая накладная согласно действующего законодательства) будут предоставлены вместе с товаром.


Для частных лиц:
  • Банковский перевод на наш расчетный счет – Вам высылается по электронной почте или по факсу счет, который Вы можете оплатить в любом отделении банков, оказывающих услугу по переводу денег, либо через систему Приват24.
  • Он-лайн платёж - можно осуществить на нашем сайте при оформлении заказа. Оплата будет произведена через систему LiqPAY.com с помощью Вашей карты Visa или MasterCard.

Наши реквизиты:

Товариство з обмеженою відповідальністю "ФОСТЕРО"
  • ЄДРПОУ 38663529
  • Юридична адреса: 04201, місто Київ, вул.Юрія Кондратюка, будинок 4-В
  • Фактична адреса: 04073, місто Київ, вул.Сирецька, будинок 28/2
  • Поштова адреса: 04215, місто Київ, а/с №26
  • ІПН 386635226546
  • Св-во ПДВ № 200124868
  • Р/р 26003053125496 в КГРУ ПАТ "КБ "Приватбанк", м. Київ,
  • МФО 321842

Минимальная сумма заказа без учета доставки составляет 500 гривен.

Отгрузка и отправка товара юридическим лицам осуществляется только по факту поступления денег на расчетный счет и получения доверенности на оборудование.

Способы получения, доставки

Мы предлагаем следующие варианты получения оборудования:

  • cамовывоз из офиса компании ФОСТЕРО (г. Киев, ул. Сырецкая, 28/2). Схема проезда.
  • отправка оборудования в регионы Украины службами доставки
  • доставка в пределах Киева бесплатная при заказе на сумму от 2500 грн. Стоимость доставки заказов до 2500 грн составляет 150 грн.

Сроки отправки транспортными компаниями:

  • Ночной экспресс - в день оплаты или на следующий рабочий день
  • Новая почта – в день оплаты или на следующий рабочий день

Отправка другими службами обсуждается отдельно. Доставка оборудования в курьерскую службу в указанные сроки осуществляется бесплатно. Возможность и стоимость ускоренной отправки обсуждается с менеджером отдельно. Услуги курьерской службы оплачивает покупатель.

Доставка заказов массой более 10 кг. осуществляется к воротам склада, к подъезду, или к месту ближайшей парковки. Дальнейшее перемещение таких заказов осуществляется силами заказчика.

При доставке на территорию с оплачиваемым въездом, Покупатель обязан оплатить стоимость въезда транспорта и оформить пропуск, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.

Помните! Все технические характеристики и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять до момента покупки товара. В обязанности водителя-экспедитора не входит осуществление консультаций относительно потребительских свойств товаров.

Гарантия и сервисное обслуживание

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 36 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя.

Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя или гарантийный талон "ФОСТЕРО". Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации). Адреса и телефоны сервисных центров вы можете найти на гарантийном талоне.