Условия соглашения
Договор публичной оферты на покупку товара через интернет – магазин
- Настоящий Договор является публичным договором – офертой (предложением) интернет-магазина «Fostero online» с физическим лицом (далее – «Покупатель»), включающим все существенные условия организации купли – продажи дистанционным способом (т.е. через Интернет – магазин).
- Условия настоящего Договора регулируют взаимоотношения Продавца и Покупателя и подпадают под регулирование, в том числе Законом Украины «О защите прав потребителей» № 1023-XII от 12 мая 1991 года, Гражданского Кодекса Украины № 435-IV1 от 16.01.2003, Закона Украины « Об электронной коммерции» №675-VIII от 03.09.2015.
- Принятие (акцепт) Публичной оферты осуществляется Покупателем в порядке, определенном в настоящем Договоре. В результате принятия (акцепта) Покупателем этой Публичной оферты Договор считается заключенным.
- Публичная оферта является официальным документом и имеет необходимую надлежащую юридическую силу и публикуется на сайте Продавца Fostero online.
Термины и определения.
1. Покупатель – юридическое лицо, физическое лицо, предприниматель, физическое лицо, гражданин Украины, имеющий необходимую дееспособность для заключения настоящего Договора.
2. Публичная оферта – предложение Продавца (изложенное на сайте Продавца), адресованное неопределенному кругу физических и юридических лиц заключить настоящий Договор на определенных условиях.
3. «Интернет-магазин» - средство для представления или реализации Товара, путем совершения электронной сделки - Сайта, находящегося по адресу https://fostero.ua (далее Сайт) созданный для заключения договоров купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом, описанием Товара на фотоснимках и его характеристиками, с помощью сети Интернет, что исключает возможность ознакомления Покупателя с Товаром – дистанционным средством продажи товара.
4. «Товар» – предметы, предлагаемые к продаже в Интернет-магазине, или уже приобретенные Покупателем у Продавца дистанционным способом.
5. Заказ – результат достижения договоренностей между Покупателем и Продавцом о моделях, количестве Товара, суммарной стоимости, подлежащей уплате по Договору, способу оплаты Заказа Покупателем, способу Доставки Товара и сроку выполнения Договора.
6. Заявка – письменное (электронное) или устное (в телефонном режиме) выражение намерения Покупателя приобрести товар. Может быть оформлена:
- путем использования специального меню «корзина» на Сайте;
- путем отправки электронного сообщения на Сайте через e-mail;
- в телефонном режиме при общении с представителем Продавца путем использования функции «обратный звонок»;
- в телефонном режиме при общении с представителем Продавца, позвонив по телефону, указанному на Сайте.
Предмет контракта.
1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора. Текст договора – публичной оферты (далее – Договор) размещен по адресу: https://fostero.ua/index.php?route=information/information&information_id=5
2. Факт осуществления Заказа является фактом безоговорочного принятия настоящей Оферты и согласия со всеми условиями настоящего Договора.
3. Датой заключения Договора является дата оплаты Покупателем Заказа.
Порядок оформления Заказа.
1. Покупатель самостоятельно на Сайте или посредством обращения к представителю Продавца оформляет Заказ в Интернет – магазине, выбирая способ, имеющийся на Сайте, а именно:
- путем использования специального меню «корзина» на Сайте;
- путем отправки электронного сообщения на Сайте через e-mail;
- в телефонном режиме при общении с представителем Продавца путем использования функции «обратный звонок»;
- в телефонном режиме при общении с представителем Продавца, позвонив по телефону, указанному на Сайте.
2. После получения Заказа, происходит его формирование путем подготовки Товара к передаче (отправке) Покупателю.
3. Денежная сумма, подлежащая уплате по Заказу, отображается в меню «корзина» на Сайте или уведомляется Покупателю в смс-сообщении или электронным письмом по адресу электронной почты или в телефонном режиме, в зависимости от способа оформления Заказа, выбранного Покупателем.
4. После получения Заказа Продавцом, Покупателю направляется (в электронном виде) счет на оплату Заказа с реквизитами Продавца или предлагается оплатить счет на сайте с помощью современных методов он-лайн оплаты непосредственно на сайте продавца.
5. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров у Продавца, Продавец имеет право исключить такой Товар из Заказа или отменить Заказ путем направления Покупателю электронного сообщения на электронный адрес указанный при регистрации или уведомив об этом Покупателя в телефонном режиме.
Порядок оплаты заказа.
Покупатель может оплатить Заказ следующими способами (которые также доступны для ознакомления в соответствующем разделе «Оплата и Доставка» на Сайте):
- безналичный расчет на юридическое лицо;
- платежными картами;
- наличными при самовывозе;
- другие способы, указанные на сайте.
Плата за доставку:
- плата за доставку Товара производится при получении Товара;
- в случае безналичного расчета 100% предоплата.
Срок, стоимость и условия доставки Товара (Заказ)
1. Доставка и возврат Заказа производится силами Покупателя или транспортной компании за счет Покупателя.
2. Стоимость доставки в Интернет-магазине указывается на сайте в разделе «Оплата и Доставка» и зависит от действующих тарифов перевозчика.
Обязанности продавца.
Продавец обязан:
- Выполнять условия настоящего Договора.
- Выполнять Заказ Покупателя при принятии такого Заказа и наличии соответствующего Товара и поступления оплаты от Покупателя в порядке, определенном настоящим Договором.
- Передать Покупателю Товар согласно Заказу при условии выполнения Покупателем условий настоящего Договора.
- Проверить качественные и количественные характеристики Товара при упаковке.
- Предоставить Покупателю расходную накладную - этот документ является гарантией оплаты и гарантийным талоном (согласно Закону Украины «О защите прав потребителей»).
Обязанности покупателя.
К оформлению Заказа Покупатель обязуется:
- Ознакомиться с информацией о Товаре, размещенной на Сайте.
- Ознакомиться и принять условия настоящего Договора или отказаться от оформления Заказа в случае, если условия Договора не приемлемы.
После оформления Заказа Покупатель обязуется:
- Оплатить стоимость (цену) Товара в определенном в Заказе порядке и сроках.
- Принять избранный в Заказе Товар.
- При получении Товара убедиться в его комплектности путем осмотра содержимого упаковки. В случае обнаружения недостатка Товара или его повреждений – зафиксировать их в акте, который вместе с Покупателем должно подписать лицо, непосредственно осуществляющее доставку.
- После оплаты Заказа запрещается изменять Заказ, в случае, если приобретается более 2 единиц Товара.
Порядок приема и замены Товара
- При получении Товара Покупатель должен убедиться в его целостности и комплектности путем осмотра содержимого упаковки.
- В случае обнаружения недостатков/повреждений, недостачи – зафиксировать их в акте, который вместе с Покупателем должно подписать лицо, непосредственно осуществляющее доставку. По возможности недостатки должны быть зафиксированы средствами фото- или видеосъемки.
- В течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения Товара, Покупатель обязан уведомить менеджера (представителя Продавца ответственного за оформление заказа на Товар) об обнаруженных недостатках (повреждении/неполной комплектации) и договориться о замене Товара.
- Стороны согласовали, что в случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры признается получение Покупателем Товара в надлежащем состоянии – без каких-либо повреждений и недостатков.
Ответственность сторон.
- Стороны отвечают за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
- Продавец не несет ответственности за незначительно измененный Производителем внешний вид Товара (фурнитура, оттенок материалов, принт на ткани и т.п.).
- В случае обстоятельств непреодолимой силы стороны освобождаются от выполнения условий настоящего Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего Договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, неотвратимый непредсказуемый характер, исключающие или объективно препятствующие выполнению настоящего Договора, наступление которых Стороны не могли предусмотреть и предотвратить разумные меры.
- Ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы должна в течение пяти календарных дней в письменном виде посредством электронной почты уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств.
- Ссылающаяся на обстоятельство непреодолимой силы должна предоставить соответствующую справку из торгово-промышленной палаты Украины.
- Стороны прилагают максимальные усилия для разрешения любых разногласий исключительно путем переговоров.
Другие условия.
- Интернет – магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной публикацией его на сайте www.fostero.ua.
- Интернет – магазин образован для организации дистанционного способа продаж Товаров через Интернет.
- Интернет – магазин не несет ответственности за содержание и правдивость информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа.
- Покупатель несет персональную ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации.
- Полным акцептом действительной публичной оферты в соответствии со статьей 642 Гражданского кодекса Украины является факт уплаты денежной суммы Покупателем оформленного в Интернет-магазине Заказа.
- Договор, заключенный Покупателем с помощью акцепта этой публичной оферты, имеет юридическую силу в соответствии со статьей 642 Гражданского кодекса Украины и является равносильным договору, подписанному сторонами. Акцепт действительной публичной оферты означает полное согласие Покупателя с условиями настоящего Договора купли – продажи (публичной оферты Интернет-магазина).
- Договор заключается с помощью информационно телекоммуникационных систем и считается заключенным в письменной форме.
- Использование ресурса Интернет – магазина для просмотра товара, а также для оформления Заказа является Покупателем безвозмездным.
- Информация, предоставляемая Покупателем, является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования Интернет-магазина (отправка сообщения Покупателю о выполнении Заказа, отправке рекламных сообщений и т.д.).
- Собственным акцептованием Договора или оформлением Заявки Покупатель добровольно дает согласие на сбор и обработку собственных персональных данных в следующих целях: данные, которые становятся известны Продавцу будут использоваться в коммерческих целях, в том числе для обработки Заказов на приобретение товаров, получения информации о заказе, отправки телекоммуникационными средствами связи (электронной почтой, мобильной связью) рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышах или любой другой информации о деятельности Интернет-магазина. Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Продавец имеет право направлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, электронный ящик Покупателя, а также отправлять SMS сообщения, совершать звонки на указанный в анкете телефонный номер.
- Покупатель дает Продавцу право производить обработку его персональных данных, в том числе: использовать персональные данные из базы данных Покупателя (без дополнительного уведомления Покупателя об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопление, обновление, изменение (по мере необходимости). Покупатель обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Продавцом на осуществление непосредственной обработки данных для указанных) целей, а также по обязательному запросу компетентного государственного органа).
- В случае нежелания получать рассылку, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу, написав заявление об отказе от получения рекламных материалов, отправив его по почтовому или электронному адресу.
- Покупатель подтверждает, что уведомлен о порядке и условиях обработки своих персональных данных.
- Настоящий Договор является договором присоединения
Срок действия Договора и порядок его расторжения
- Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Покупателем акцепта (поступления оплаты на счет Продавца) и действует до полного исполнения обязательств сторонами, за исключением случаев его досрочного расторжения.
- До истечения срока действия настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон, оформленному в письменном виде.
- Стороны имеют право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, в случае не исполнения одной из Сторон условий настоящего Договора и в случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
Особенности заказа юридическими лицами и физическими лицами
- В случае осуществления Заказа не с целью удовлетворения личных потребностей, непосредственно не связанных с предпринимательской деятельностью или исполнением обязанностей наемного работника, действие закона «О защите прав потребителей» не будет распространяться на Покупателя.
- В случае приобретения товаров по оптовой цене считается, что такое приобретение осуществляется с целью ведения хозяйственной деятельности и предусматривает невозможность возврата товаров надлежащего качества согласно действующим положениям Гражданского и Хозяйственного кодексов. Возвращению подлежат только товары, которые имеют значительные недостатки, возникшие по вине производителя.
- Продавец оставляет за собой право отказаться от выполнения Заказа Покупателя в случае нарушения правил сайта fostero.ua, определенных этой офертой и текстом в разделе «Оплата/Доставка».
- Возврат средств производится без учета банковской комиссии.
- В случае приобретения товаров по розничной цене отношения между Продавцом и Покупателем регулируются законом «О защите прав потребителей».
- Для заключения долгосрочного Договора Поставки необходимо обратиться к Продавцу по электронному адресу или телефону указанному на сайте Продавца в разделе «Контакты».